Мы представляем решение Naumen Contact Center c 2014 года. Большой портфель продуктов разработчика позволяет строить информационные системы, избегая сложных интеграционных процессов и разнородности IT-решений.

В контакт-центр Naumen входит модуль управления проектами и прогнозирования рабочей нагрузки (WFM), востребованный в крупных контакт-центрах.

Подробнее о комплексном подходе компании Naumen
naumen.ru