Стандарты взаимодействия с клиентами – новый инструмент сотрудников медицинского колл-центра
Мастер-класс: Автоматизация подбора персонала. Курс диагностики операторов с использованием речевых технологий и искусственного интеллекта: AiTutor
Мастер-класс: Оценка результатов бизнес-тренинга
Мастер-класс: Продающий колл-центр:развитие навыков успешных продаж при помощи телефонного общения
Мастер-класс: Мотивация в команде. Наука против стереотипов
Летние мастер-классы от Мастертелеком
«Мастертелеком» принимает участие в выставке «ТИБО 2013»
Итоги Первой Международной конференции «Контакт-центр: организация и управление. Опыт лидеров рынка стран СНГ»