Пандемия COVID-19 - лучшее время для отказа от офиса
Роботизация распространенных запросов
Современный кол-центр позволяет бороться с распространением COVID-19
Запись на курс «Операционное управление контактным центром»
Поймать клиента за хвост, или как кол-центр помогает «цеплять» и «удерживать» клиента
Итоги VII Международной конференции "Контакт-центр: аналитика показателей и процессов в основе эффективного управления"
Программа VII Международной конференции "Аналитика показателей и процессов в основе эффективного управления"
Итоги VI Международной конференции "Контакт-центр: новые возможности в условиях цифровизации"