-95a8c4d06569897a7da9e6dc6e6116d4-5b27293207d43ef1599a04d91f1bae91-thumb-280x200-crop.jpg)
Тренинг "Операционное управление контактным центром" от компании Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг
Управление стрессом в контакт-центре. Проект ЗАО "Банк ВТБ" (Беларусь)
Итоги III Международной конференции "Контакт-центр в условиях экономического кризиса"
Программа III Международной конференции "Контакт-центр в условиях экономического кризиса"
Компания «Белгосстрах» на пути к единому уровню обслуживания клиентов
В медицинской справочной службе 131 завершился проект по разработке и внедрению «Стандартов обслуживания клиентов по телефону
Клиентоориентированность как лекарство
Колл-центр компании «Белгосстрах» держит курс на управление качеством обслуживания клиентов