Бесплатный вебинар "MightyCall Enterprise: современные инструменты, для эффективной коммуникации с клиентами"

Друзья!

Приглашаем на бесплатный вебинар от компаний MightyCall и Мастертелеком

MIGHTYCALL ENTERPRISE: СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ

14 октября 2025 г.
12.00 (МСК)

На предстоящем вебинаре мы:

поговорим о телефонии на базе MightyCall Enterprise

обсудим, как умная маршрутизация и распределение звонков помогают сократить время ожидания клиента и нагрузку на операторов.

разберём основные роли и приложения:
– операторское рабочее место,
– приложение супервизора,
– система записи разговоров,
– статистика и аналитика для принятия решений.

покажем, как использовать скрипты и исходящие кампании для роста эффективности.

ответим на вопросы в интерактивной сессии с экспертами.

О спикере

Владислав Косарев, менеджер продукта в компании MightyCall

За 1,5 года работы в индустрии контакт-центров прошел путь от пресейла до менеджера продукта. Обладает глубокой экспертизой в возможностях продукта MightyCall и их применении для решения бизнес-задач. Сфокусирован на помощи контакт-центрам во внедрении инноваций, выстраивании эффективных бизнес-процессов и работе с данными на основе правильно подобранных метрик.

Имеет глубокое понимание возможностей продукта, его ценности для клиента и применения для решения бизнес-задач, а также способность определять, какие инновации и изменения принесут наибольшую пользу. Обладает способностью переводить данные в конкретные выводы и рекомендации по улучшению процессов. Является связующим звеном внутри команды и гордится своей эмпатией при работе с клиентами.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ