
Предупреждение об отключении разговора со стороны провайдера связи

Улучшение сервиса для клиентов в роуминге

Кол-центр без внешних линий

Кол-центр и е-mail

Сглаживание пиковых нагрузок с помощью предварительного информирования

Система управления знаниями на базе кол-центра

Как разговорить молчуна

Персональная реклама во время ожидания