Итоги VII Международной конференции "Контакт-центр: аналитика показателей и процессов в основе эффективного управления"
Программа VII Международной конференции "Аналитика показателей и процессов в основе эффективного управления"
Итоги VI Международной конференции "Контакт-центр: новые возможности в условиях цифровизации"
Программа VI Международной конференции "Контакт-центр: новые возможности в условиях цифровизации"
Контакт-центр и CRM-система в рамках единой IT-инфраструктуры и их интеграция. Oktell.
Кол-центр и CRM-система в рамках единой IT-инфраструктуры и их интеграция. Mightycall.
Итоги V Международной конференции "Контакт-центр: организация активных продаж"
Программа V Международной конференции "Контакт-центр: организация активных продаж"