-b7ec4d677de23438c07ab340e9d7f30f-37afd8c23b3ea13b186bbafb7a2bb374-thumb-280x200-crop.png)
Чем кол-центр может помочь HR-отделу?
-b30c9ced12a15b622ba33546c6c326ea-68bf7a5aac7c47e868ff909384ea9ebe-thumb-280x200-crop.png)
Контроль занятости линий колл-центра
Поймать клиента за хвост, или как кол-центр помогает «цеплять» и «удерживать» клиента
Итоги VII Международной конференции "Контакт-центр: аналитика показателей и процессов в основе эффективного управления"
Программа VII Международной конференции "Аналитика показателей и процессов в основе эффективного управления"
Итоги VI Международной конференции "Контакт-центр: новые возможности в условиях цифровизации"
Программа VI Международной конференции "Контакт-центр: новые возможности в условиях цифровизации"
Контакт-центр и CRM-система в рамках единой IT-инфраструктуры и их интеграция. Oktell.